Zuletzt aktualisiert am: 15-01-2024

Versandinformationen

DreamSleepz ist bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 5-10 Werktagen zu liefern. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Land variieren und wird durch logistische Faktoren wie Zollabfertigung und lokale Versanddienstleister beeinflusst.

Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versandt.

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um Ihr Paket zu verfolgen.

• Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, unabhängig vom Bestellwert.

Geschätzte Lieferzeiten pro Region

• Deutschland, Österreich: 5-10 Werktage

• Niederlande, Belgien & Frankreich: 5-7 Werktage

• Restliches Europa: 7-12 Werktage

Hinweis: Dies sind geschätzte Lieferzeiten. Unvorhergesehene Umstände wie Zollverzögerungen, Feiertage oder Stoßzeiten können die endgültige Lieferzeit beeinflussen.

Versicherter Versand (optional)

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellung für nur €3,95 zusätzlich gegen Schäden und Diebstahl während des Transports zu versichern.

Bitte beachten Sie: Die Versicherung deckt nur Schäden oder Diebstahl ab, die während des Transports auftreten. Diese Versicherung deckt keine verlorenen Pakete ab. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Versandadresse korrekt und vollständig einzugeben. Fehlerhafte Adressangaben sind nicht durch unsere versicherte Versandoption abgedeckt.

Mit versicherter Lieferung:

• Ihre Bestellung ist vollständig gegen Schäden und Diebstahl während des Transports abgesichert.

• Im Falle von Schäden oder Diebstahl senden wir Ihnen kostenlos ein Ersatzprodukt oder bieten eine vollständige Rückerstattung an.

Ohne versicherte Lieferung:

• DreamSleepz übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Pakete, wenn keine versicherte Lieferung gewählt wurde.

• Wir empfehlen, sich in diesem Fall direkt an den Versanddienstleister zu wenden.

Wichtige Informationen:

• Fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben liegen in der Verantwortung des Kunden und werden nicht durch unsere versicherte Versandoption abgedeckt.

• Wenn ein Paket aufgrund falscher Adressangaben nicht zugestellt werden kann, wird der Kaufbetrag nicht zurückerstattet. Wir empfehlen daher, die Adresse vor der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

• DreamSleepz übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch die Versandgesellschaft oder Zollabfertigungen verursacht werden.

• Änderungen oder Stornierungen sind nicht möglich, sobald eine Bestellung verarbeitet und versandt wurde.

• Wir liefern nicht an Postfachadressen.

• Zollgebühren oder Einfuhrabgaben können zusätzlich anfallen und sind vom Kunden zu tragen.

Kontakt

E-Mail: hello@dreamsleepz.com

Adresse: Noordstraat 76, 5038EK Tilburg, Niederlande

Haben Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne!