Zuletzt aktualisiert am: 15-01-2024

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

1 Unternehmen: DreamSleepz, mit Sitz in Noordstraat 76, 5038EK Tilburg, Niederlande.

2 Kunde: Die natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit DreamSleepz abschließt.

3 Vertrag: Der über die Website www.dreamsleepz.com geschlossene Kaufvertrag.

4 Produkte: Die über die Website von DreamSleepz angebotenen Waren, wie ergonomische Kissen.

Artikel 2 – Geltungsbereich

1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen DreamSleepz und dem Kunden.

2 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich von DreamSleepz bestätigt wurden.

3 Durch die Nutzung dieser Website und/oder das Aufgeben einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

Artikel 3 – Das Angebot

1 DreamSleepz bemüht sich, die Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und darzustellen.

2 Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für DreamSleepz nicht bindend.

3 Das Angebot gilt, solange der Vorrat reicht, und kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Artikel 4 – Der Vertrag

1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und DreamSleepz diese per E-Mail bestätigt.

2 DreamSleepz behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Informationen anzufordern, wenn ein Verdacht auf Betrug oder Missbrauch besteht.

Artikel 5 – Preise und Zahlungen

1 Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

2 Die Zahlung kann per Debit-/Kreditkarte, Klarna oder PayPal erfolgen.

3 DreamSleepz behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

Artikel 6 – Versand und Lieferung

1 Bestellungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen bearbeitet und an die angegebene Adresse versandt, abhängig vom Zielland.

2 DreamSleepz ist nicht verantwortlich für Verzögerungen beim Lieferdienst.

3 Die Versandkosten sind für alle Bestellungen kostenlos.

4 Eventuelle Zollgebühren oder Einfuhrabgaben außerhalb der EU gehen zu Lasten des Kunden.

Artikel 7 – Rückgaberecht

1 Der Kunde hat ein 30-tägiges Zufriedenheitsgarantie-Rückgaberecht nach Erhalt des Produkts.

2 Rücksendungen sind nur möglich, wenn das Produkt unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Produkte, die vom Kunden beschädigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

3 Der Kunde muss eine Rückgabeanfrage per E-Mail an hello@dreamsleepz.com stellen und das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung zurücksenden.

4 Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel 8 – Beschwerden

1 Im Falle einer Beschwerde kann der Kunde den Kundenservice unter hello@dreamsleepz.com kontaktieren.

2 Beschwerden müssen innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung gemeldet werden.

3 DreamSleepz bemüht sich, Beschwerden innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten.

Artikel 9 – Haftung

1 DreamSleepz garantiert nicht, dass die Website und die Dienstleistungen ununterbrochen, pünktlich, sicher oder fehlerfrei sind.

2 DreamSleepz haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

3 DreamSleepz ist nicht verantwortlich für die unsachgemäße Verwendung der Produkte durch den Kunden.

4 Die maximale Haftung von DreamSleepz ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.

Artikel 10 – Streitigkeiten und anwendbares Recht

1 Auf alle Verträge und Streitigkeiten findet niederländisches Recht Anwendung.

2 Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten zunächst einvernehmlich zu lösen.

3 Sollte dies nicht gelingen, können Streitigkeiten vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden verhandelt werden.

Artikel 11 – Geistiges Eigentum

1 Sämtliche Inhalte auf der Website, einschließlich Bilder, Texte und Designs, sind Eigentum von DreamSleepz und dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden.

2 Es ist nicht gestattet, Informationen von der Website ohne schriftliche Genehmigung von DreamSleepz zu reproduzieren, zu verbreiten oder zu veröffentlichen.

Artikel 12 – Änderungen der Bedingungen

1 DreamSleepz behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

2 Änderungen werden über die Website bekannt gegeben und treten sofort für neue Bestellungen in Kraft.

Kontakt

E-Mail: hello@dreamsleepz.com
Unternehmensname: DreamSleepz
HRB-Nummer: 96436646
Adresse: Noordstraat 76, 5038EK Tilburg, Niederlande

Wir helfen dir gerne weiter!